Üyelik
Sepetim
İletişim
Kurumsal

İade Koşulları


İade Koşulları Nelerdir?, Hangi Ürünleri İade Edebilirim?


Satın almış olduğunuz ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 7 gün içerisinde Kperde.com` a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade işleminizi yapabilirsiniz.

- Kargoda kaynaklanan her hangi bir hasar bulunması durumunda(Hasar tespit tutanağı düzenlenmeli)

- Verdiğiniz ölçüden farklı bir ölçü yapılması durumunda.

- Sipariş vermiş olduğunuz üründen farklı bir ürün gelmesi durumunda.

- Ürünlerde her hangi bir kusur bulunması durumunda.

- İade olacak ürün mutlak suretle orijinal kutu/ambalajı ve faturası ile birlikte yapılmalıdır.


-Mesafeli Satış Sözleşmesi Uygulaması Hakkındaki Yönetmelik md. 15 gereği tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.



İade Ettiğim Ürünün Parasını Ne Zaman ve Nasıl Geri Alabilirim?


- Gönderdiğiniz ürün/ürünler, Kperde.com tarafından iade işleminin onaylanması durumunda 7 iş günü içerisinde "ürün bedeli" tarafınıza geri ödenecektir.

- Ürün Bedeli İadesi işlemi tamamlandığında sistemlerimizde kayıtlı olan e-postanıza bilgi mesajı gönderilir.

- Ödeme şeklinize göre iadeniz gerçekleşecektir.

- Ödeme şekli "Kredi Kartı" ve tercihiniz "Para İadesi" ise; ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir. 



Ürün İadesi Yaparken Kargo Ücreti Ödeyecekmiyim ?


- İade işlemlerinde "kargo ücreti " ödemezsiniz.

- Tadilat amaçlı göndereceğiniz kargo paketlerini mutlaka Yurtiçi Kargo Firmasına teslim ediniz.

Yukari